4月22日下午，省委常委、市委書記童道馳就進一步加快制度創新、營造一流營商環境到市政務服務中心調研，并主持召開座談會。童道馳要求，要以制度創新為核心營造一流營商環境，加快推進海南自由貿易試驗區建設，進一步深化改革創新，努力在各自領域形成可為全國提供經驗的創新成果。

童道馳一行來到市政務服務中心一樓，仔細詢問了政務公開信息查詢和網上審批自助申報系統使用情況。在遠程可視化協助終端，童道馳拿起電話與審批專席服務人員進行視頻。了解到服務人員可以在系統中用海南話為群眾解答問題，童道馳稱贊道，“這項服務很周到、很貼心?！?/span>

隨后，童道馳來到二樓的市市場監督管理局、市民政局、三亞海關等服務臺前，詳細了解企業、群眾辦證等情況。他要求各部門加快政務大數據整合，提高審批速度，讓群眾少跑腿。

座談會上，市政務服務中心、市旅游和文化廣電體育局、市委組織部、市公安局、市中級人民法院、市自然資源和規劃局、市金融發展局、市市場監督管理局、市交通運輸局分別匯報了相關領域深化改革和制度創新的情況。童道馳認真聽取發言，并不時進行交流。他指出，制度創新是自貿區建設的核心，要建設具有中國特色的自由貿易港，制度創新一定要走在全國前列。各單位各部門要緊密結合實際，在現有經驗的基礎上，堅持問題導向，從群眾辦事中的痛點、堵點入手，充分反映群眾的聲音，多傾聽群眾的意見。同時，緊緊圍繞旅游業、現代服務業和高新技術產業實施制度創新，這樣才能彰顯三亞特色。

童道馳強調，制度創新要切實加強組織領導。各單位各部門都有制度創新的責任，要將制度創新放在重要位置，一把手要親自抓；制度創新不能單靠一個部門，要有全局觀念，多部門協作形成合力；要將制度創新作為一項重要內容，納入干部年終績效考核；要加強制度創新典型宣傳，通過樹立好的典型，在全社會形成良好的輿論氛圍。各單位各部門要圍繞自貿區（港）建設，結合各自實際明確任務、拿出實招，以更大力度推進制度創新，努力形成更多創新成果和可復制可推廣的經驗。

市領導陳鐵軍、陳小亞、傅君利、張兆騰、李慶參加調研。

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